La ville d’Isiro, chef-lieu de la province du Haut-Uele, est depuis deux jours confrontée à une panne majeure du réseau Vodacom Congo, plongeant des milliers d’abonnés dans l’incertitude.
Appels téléphoniques impossibles, connexion internet inexistante et services de mobile money à l’arrêt : cette coupure affecte tous les usages essentiels, générant frustration et inquiétude au sein de la population.
Dans les rues comme sur les réseaux sociaux, le constat est unanime : « plus de réseau ». Pour les habitants, cette situation dépasse le simple désagrément technique et impacte directement la vie économique et sociale de la ville.
Certains commerçants rapportent déjà des pertes financières liées à l’impossibilité d’effectuer des transactions via mobile money, devenu indispensable dans les échanges quotidiens. « Deux jours sans aucune communication officielle, c’est inacceptable », déplore un opérateur économique local.
Cette panne met également en lumière les défis de fiabilité des infrastructures de télécommunication dans les zones éloignées des grands centres urbains de la RDC. La durée prolongée de la coupure et le manque d’informations renforcent un sentiment d’abandon chez les habitants.
À ce jour, Vodacom Congo n’a publié aucune communication officielle pour expliquer l’incident ni annoncer un délai de rétablissement. Ce silence alimente les spéculations et accroît la frustration des abonnés.
Dans l’attente d’un retour à la normale, les habitants d’Isiro appellent l’opérateur à plus de transparence et à une réaction rapide pour restaurer non seulement le réseau, mais aussi la confiance de ses clients.
Trésor NTUMBA
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